Dernière mise à jour : 19/01/2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Casserolla collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de son application mobile.
Casserolla attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Casserolla
Email de contact : contact@casserolla.fr
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Type de profil (particulier ou traiteur)
- Informations fournies via les formulaires (demandes, inscriptions, contact)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
- Données liées à l’utilisation de l’application (le cas échéant)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Mise en relation entre particuliers et traiteurs
- Gestion des demandes et propositions de plats
- Communication liée au service (notifications, emails informatifs)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse de l’audience et des performances du site et de l’application
- Respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un service ou d’un contrat
- L’intérêt légitime de Casserolla (amélioration du service, sécurité)
- Le respect d’obligations légales
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement :
- À l’équipe Casserolla
- Aux prestataires techniques (hébergement, analytics, outils marketing), uniquement dans le cadre de leur mission
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Tant que le compte utilisateur est actif
- Ou pour une durée maximale conforme aux obligations légales
- Les données de navigation sont conservées selon la durée légale en vigueur
8. Cookies et traceurs
Casserolla utilise des cookies pour :
- Le fonctionnement du site
- La mesure d’audience (Google Analytics / Google Tag Manager)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité des données
Casserolla met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (hébergement sécurisé, accès restreint, protocoles HTTPS).
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : contact@casserolla.fr
11. Données des mineurs
Les services Casserolla ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée volontairement.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Casserolla se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@casserolla.fr